{"id":3,"date":"2024-03-29T09:12:21","date_gmt":"2024-03-29T09:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.papiers-paviot.fr\/boutique\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-08T17:03:19","modified_gmt":"2025-12-08T16:03:19","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.papiers-paviot.fr\/boutique\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

1. Pr\u00e9ambule<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site e-commerce (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb) sur la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, trait\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es.
Le Site respecte le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> ainsi que la l\u00e9gislation fran\u00e7aise applicable.<\/p>\n\n\n\n

2. Responsable du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le Site est l\u2019exploitant du site e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Pour toute question, l\u2019utilisateur peut contacter :
Email :<\/strong> info@papiers-paviot.fr
Adresse :<\/strong> 8 rue du Vercors, 69960 CORBAS<\/p>\n\n\n\n

3. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans le cadre de l\u2019utilisation du Site, diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Donn\u00e9es d\u2019identification : nom, pr\u00e9nom, adresse email, adresse postale, t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n
  • Donn\u00e9es de compte : identifiant, mot de passe (chiffr\u00e9).<\/li>\n\n\n\n
  • Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la commande : adresse de livraison, adresse de facturation, informations de paiement (trait\u00e9es par un prestataire s\u00e9curis\u00e9).<\/li>\n\n\n\n
  • Donn\u00e9es de navigation : adresse IP, logs, pages consult\u00e9es, cookies techniques et analytiques.<\/li>\n\n\n\n
  • Historique des commandes et pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es uniquement lorsque n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

    4. Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • G\u00e9rer les commandes, paiements et livraisons ;<\/li>\n\n\n\n
    • Cr\u00e9er et g\u00e9rer le compte client ;<\/li>\n\n\n\n
    • Assurer le service apr\u00e8s-vente et le support client ;<\/li>\n\n\n\n
    • Envoyer des communications commerciales ou promotionnelles (avec consentement pr\u00e9alable) ;<\/li>\n\n\n\n
    • Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et les performances du Site ;<\/li>\n\n\n\n
    • Pr\u00e9venir les fraudes et assurer la s\u00e9curit\u00e9 du Site ;<\/li>\n\n\n\n
    • R\u00e9aliser des analyses statistiques anonymis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      5. Bases l\u00e9gales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Le traitement des donn\u00e9es repose sur :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • L\u2019ex\u00e9cution du contrat<\/strong> : gestion des commandes et du compte client ;<\/li>\n\n\n\n
      • Le consentement<\/strong> : newsletters, cookies facultatifs ;<\/li>\n\n\n\n
      • L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> : am\u00e9lioration du Site, lutte contre la fraude ;<\/li>\n\n\n\n
      • Le respect d\u2019obligations l\u00e9gales<\/strong> : facturation, garanties, comptabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        6. Destinataires des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires strictement n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • H\u00e9bergement du Site ;<\/li>\n\n\n\n
        • Services de paiement s\u00e9curis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n
        • Transporteurs et services de livraison ;<\/li>\n\n\n\n
        • Outil d’emailing ou CRM ;<\/li>\n\n\n\n
        • Prestataires techniques (maintenance, analytics).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Ces prestataires n\u2019ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es qu\u2019en fonction des besoins li\u00e9s \u00e0 leur mission et sont soumis \u00e0 des obligations de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          7. Dur\u00e9es de conservation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es selon les dur\u00e9es l\u00e9gales et op\u00e9rationnelles suivantes<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re activit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
          • Donn\u00e9es de commande : 10 ans (obligation l\u00e9gale comptable) ;<\/li>\n\n\n\n
          • Emails marketing : jusqu\u2019au retrait du consentement ;<\/li>\n\n\n\n
          • Cookies : dur\u00e9e maximale de 13 mois (selon la CNIL).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            8. Transfert de donn\u00e9es hors UE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es et trait\u00e9es dans l\u2019Union europ\u00e9enne.
            Si un transfert hors UE devait avoir lieu via un prestataire (ex : cloud), celui-ci serait encadr\u00e9 par des clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            9. Droits des utilisateurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Conform\u00e9ment au RGPD, l\u2019utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 ses donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit de rectification<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit d\u2019effacement<\/strong> (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb) ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit d\u2019opposition<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit de portabilit\u00e9<\/strong> des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit de retirer son consentement<\/strong> \u00e0 tout moment ;<\/li>\n\n\n\n
            • Droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation<\/strong> aupr\u00e8s de la CNIL.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Pour exercer ses droits, l\u2019utilisateur peut contacter :
              Email :<\/strong> [\u00e0 compl\u00e9ter]<\/p>\n\n\n\n

              10. Cookies<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Le Site utilise :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Cookies techniques<\/strong> n\u00e9cessaires au fonctionnement ;<\/li>\n\n\n\n
              • Cookies analytiques<\/strong> pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur ;<\/li>\n\n\n\n
              • Cookies publicitaires<\/strong> (optionnels, soumis au consentement).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                L\u2019utilisateur peut configurer ses pr\u00e9f\u00e9rences via un bandeau cookies conforme.<\/p>\n\n\n\n

                11. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es (chiffrement des mots de passe, protocole HTTPS, firewall, contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s\u2026).<\/p>\n\n\n\n

                12. Modifications de la politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour est la suivante :<\/p>\n\n\n